سياسة الخصوصية

في  ميلبيت، تُعد حماية معلوماتك الشخصية ذات أهمية قصوى. نحن نلتزم بسياسات حماية البيانات الصارمة التي وضعتها الحكومة العراقية وكذلك القوانين الدولية. صُمِّمت الأنظمة في Melbet لحماية بياناتك بدءًا من لحظة تسجيلك وخلال جميع معاملاتك، مما يضمن أن تكون الخصوصية في مقدمة ممارساتنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب مع Melbet Iraq، تجمع المنصة المعلومات الضرورية فقط للأغراض القانونية والوظيفية. تقدم شركة Melbet ضمانًا بعدم جمع البيانات أبدًا دون سبب وجيه، وتذهب إلى حد جمعها فقط:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
• طرق الدفع وتاريخ المعاملات الأخرى.

إلى جانب حماية الحساب وتحسين النظام الأساسي، تقوم Melbet  تلقائيًا بجمع التفاصيل الفنية الأساسية لـ

• عنوان IP ونشاط تسجيل الدخول ونوع الجهاز ونوع المتصفح.

يستخدم تطبيق Melbet app هذه البيانات لدعم أمن المنصة، ومنع الأنشطة الاحتيالية، والحفاظ على سلاسة الأداء الوظيفي.

كيف نستخدم معلوماتك

كل جزء من البيانات التي تقدمها لنا ذات قيمة بالنسبة لنا بطريقة محددة. نحن لا نجمع بياناتك أو نستخدمها لأي غرض آخر غير تشغيل وتأمين وتعزيز مبادئك في Melbet. وعلى وجه الخصوص، تساعدنا معلوماتك على:

1. إدارة حسابك الشخصي مع ملبيت.
2. تسهيل أنشطة الإيداع والمراهنة والسحب الخاصة بك.
3. التعرف على الأنشطة الخادعة وغيرها من المشكلات الأمنية الخطيرة وتجنبها.
4. ضبط واجهة المستخدم الخاصة بك لتتناسب مع العروض الترويجية المصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك.
5. الامتثال لالتزامات الترخيص والالتزامات القانونية في العراق.
6. إعادة توجيه رسائل الخدمة والإشعارات ذات الصلة بالحساب إليك.
7. تقديم أدوات المقامرة المناسبة والضرورية، طواعيةً بناءً على طلبك.

لن يتم استخدام معلوماتك إلا بالطريقة الموضحة أعلاه، مع ضمان عدم انتهاك خصوصية بياناتك.

مشاركة البيانات مع شركاء موثوق بهم

لتوفير منصة آمنة ويمكن الاعتماد عليها، تتعاون شركة Melbet مع شركاء مختارين بعناية. يساعدنا هؤلاء الشركاء في التحقق من الهوية ومعالجة الدفع والدفاع الإلكتروني. نحن لا نبيع بياناتك ولا نسمح لشركائنا باستخدام هذه المعلومات لأغراض لا علاقة لها بالخدمة.

قد تتم مشاركة معلوماتك بشكل صريح مع:

• مقدمي خدمات الدفع ذات الصلة بتنفيذ عملية الدفع.
• خدمات التحقق من الهوية لأغراض تحديد الهوية.
• شركات الأمن السيبراني للكشف عن التهديدات والحماية منها.

يُطلب من جميع الشركاء مراعاة شروط السرية الصارمة. نحن نضمن الامتثال لسياسات حماية البيانات الخاصة بشركة Melbet بانتظام.

حماية وأمن بياناتك

إن حماية بياناتك ليست وعدًا؛ بل هي عملية، وتقوم شركة Melbet بذلك باستمرار. يتم تخزين البيانات الشخصية والمالية باستخدام تشفير من الدرجة الأولى، وأثناء نقلها عبر الشبكات. وبفضل حواجز مثل حماية جدار الحماية متعدد الطبقات، وبروتوكولات الوصول الداخلية الصارمة، والإشراف على التهديدات في الوقت الفعلي، فإن Melbet  تذهب إلى أبعد من ذلك لتعزيز أمنك.

لا يتم التعامل مع البيانات الحساسة إلا من قِبل عدد قليل من الموظفين الموثوق بهم المختارين، وحتى في هذه الحالة، توجد بروتوكولات لضمان اتساق التسجيل والتحكم والتدقيق. تتوافق معاييرنا الأمنية مع أفضل الممارسات العالمية، حيث إنها تستند إلى إرشادات ISO وIEC 27001. ونظرًا لطبيعتها المتطورة باستمرار، تستثمر شركة Melbet online باستمرار في تحديث أنظمتها وتدريب الموظفين على المخاطر الأمنية.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Melbet غرضًا وحيدًا هو تحسين تجربتك وعدم انتهاك خصوصيتك. تساعد ملفات تعريف الارتباط Melbet كوكيز Melbet بشكل كبير في أمان جلسة المستخدم، واستدعاء التفضيلات، وتسريع وقت تحميل الموقع. لا توجد مراقبة سرية، ولا يجب أن تتوقع سلوكًا يبيع للمعلنين.

ولتعزيز سلامة الموقع وتصفحه وتصحيح الأخطاء، يتم استخدام أدوات تحليلية أساسية. يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم دون أن يفقدوا إمكانية الوصول إلى الميزات الرئيسية لتطبيق Melbet app والموقع الإلكتروني، مما يضمن حرية الاختيار في جميع الأوقات.

سياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون والعمليات التجارية العادية. بعد ذلك، يتم حذف البيانات نهائيًا من أنظمتنا. إليك كيفية عمل ذلك:

• معلومات الحساب وسجل المقامرة:  يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى خمس سنوات، وفقًا للوائح مكافحة غسل الأموال المتقلبة.
• سجلات معاملات الدفع:  تُحفظ لأغراض إعداد البيانات المالية ومراقبة الاحتيال لمدة 5 سنوات.
• سجلات أنشطة النظام (عناوين بروتوكول الإنترنت، وتحديد هوية الجهاز):  يتم الاحتفاظ بها للتدقيق الأمني، عادةً لمدة أقصاها سنتان.

يتم مسح البيانات التي لم تعد مفيدة بشكل آمن باستخدام أدوات التدمير الرقمي. إذا كنت ترغب في حذف المعلومات في وقت سابق، وكان ذلك مسموحًا به قانونًا، فإننا نلبي الطلب على الفور.

حقوق الخصوصية للمستخدمين العراقيين

مع تطبيق Melbet app، يمكنك التحكم في معلوماتك. حيث يتمتع المستخدمون العراقيون بحماية دقيقة بموجب قوانينهم والمعايير الدولية. يمكنك الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، وإذا كنت تعتقد أنه يجب تغيير أي منها، يمكنك طلب التغييرات. كما يمكنك طلب الحذف الكامل إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا. تتم تلبية جميع الطلبات التي تم التحقق من صحتها في غضون 14 يوم عمل. لا توجد خطوات مفصلة يجب اتباعها أو خطوات غير ضرورية.

يمكنك طلب حذف أنشطة معالجة محددة تتعلق ببياناتك وطريقة استخدام معلوماتك. إذا طلبت نسخة من معلوماتك الشخصية، فسيتم توفيرها بصيغة سهلة الاستخدام. تحظى حقوق الخصوصية باهتمام بالغ لدينا، وتشكل جزءًا من نظامنا الأساسي. بالنسبة لأي مخاوف تتعلق بالخصوصية، يمكن للمستخدمين تقديم طلبات من خلال حساباتهم، والتي سيتم توجيهها إلى مسؤول حماية البيانات لدينا.

التعامل مع بيانات القاصرين والمستخدمين المقيدين

لا يسمح موقع Melbet Iraq لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا بالوصول إلى منصتنا. نحن نجري عمليات تحقق منتظمة للتحقق من العمر لفرض هذه السياسة. إذا تم اكتشاف حساب دون السن القانونية، فسيتم إيقافه قسراً، وسيتم حذف جميع البيانات المرتبطة به نهائياً. يتم اتباع نفس النهج بالنسبة للقيود القانونية العراقية. فإذا كانت ضعيفة من الناحية القانونية، فلا توجد مرونة – وهو مبدأ أساسي من مبادئ الشركة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير حسب التشريعات الحالية أو التكنولوجيا أو نطاق أنشطتنا. سيتم إرسال التغييرات الهامة مباشرةً من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. على الرغم من أن الوثيقة لن يتم تغييرها قريبًا، إلا أننا نوصي المستخدمين بمراجعتها بشكل دوري. يسمح لك الوعي والمشاركة الفعّالة في حماية حقوقك بالرد على أي سوء تعامل مع البيانات.